ผู้คนมากมายคิดกันไปเองว่า ถ้าอยากก้าวไปให้ไกล ก็ต้องพัฒนาการทำงานด้วยเทคนิคที่แปลกใหม่ไม่เหมือนใคร แต่ โคโนะ เอตาโร่ ผู้บริหารของบริษัท IBM Japan ค้นพบว่า นั่นเป็นความเข้าใจที่ผิด เพราะจริงๆ แล้วเทคนิคการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดคือ เทคนิคที่เรียบง่ายจนคนมองข้ามไปต่างหาก คุณเคยรู้หรือไม่ว่า... แค่พยักหน้าเป็นช่วงๆ คุณก็สามารถควบคุมการประชุมได้แบบเบ็ดเสร็จ แค่เลิกลงท้ายด้วย ป.ล. อีเมล์ของคุณก็จะได้รับการตอบกลับมากขึ้น แค่ฝึกปะทะคารมกับเพื่อนร่วมงานบ่อยๆ ที่ทำงานก็จะมีความปรองดองมากขึ้น แค่บอกเหตุผลประกอบทุกครั้งที่คุณขอบคุณใคร เขาคนนั้นก็จะยินดีทำงานให้คุณมากขึ้นเป็นเท่าตัว หนังสือเล่มนี้รวบรวมเคล็ดลับที่ง่ายจนคนมองข้ามไว้มากถึง 85 ข้อ ด้วยความง่ายแบบสุดๆ คุณจึงไม่ต้องการทักษะ ไม่จำเป็นต้องฝึกฝน แค่อ่านและลองนำไปใช้ในวันนี้ แล้วเตรียมแซงคนอื่น ๆ อีก 99% ในวันพรุ่งนี้ได้เลย!
