รวบรวมบทความจากคอลัมน์ยอดฮิต (Auditor's Note) ของวารสาร For Quality ซึ่งเขียนขึ้นจากประสบการณ์ตรงของผู้ตรวจประเมิน (Auditor) มีวัตถุประสงค์เพื่อให้องค์กรต่าง ๆ ที่นำระบบมาตรฐานสากลมาใช้ ไม่ว่าจะเป็นมาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพ (ISO 9001:2008) มาตรฐานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (ISO 14001:2004) หรือมาตรฐานระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย (OHSAS 18001:2007) ได้เข้าใจถึงเหตุผลของข้อกำหนดต่างๆ และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรให้เกิดประโยชน์อย่างแท้จริง...อ่านสนุก เข้าใจง่าย ได้สาระครอบคลุมตั้งแต่เรื่องคุณสมบัติของ Auditor วิธีการคัดเลือก Certification Body การจัดทำเอกสารและระบบการควบคุม การกำหนดนโยบายคุณภาพ-วัตถุประสงค์คุณภาพ-เป้าหมายคุณภาพ การวางแผนการตรวจประเมินภายใน การตรวจประเมินผู้บริหาร การแก้ปัญหา (Corrective Action) การป้องกันปัญหา (Preventive Action) และอื่นๆ อีกมากมายที่เกี่ยวข้อง
